Termos e Prazos de Entrega - The Goleada

Na The Goleada, prezamos pela transparência e comprometimento com nossos clientes em Timbiras - MA e todo o Brasil. Por isso, apresentamos nossa política de prazos de entrega para garantir que você tenha todas as informações necessárias antes de efetuar sua compra.

1. Envio dos Produtos

Todos os produtos adquiridos em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado pelo comprador no momento da compra.

Frete Internacional

• O frete utilizado normalmente é o E-Packet, um serviço que permite o rastreamento completo da mercadoria desde a saída do país de origem até a entrega final.
• Após o desembaraço aduaneiro, a entrega em território nacional fica sob responsabilidade dos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, garantindo maior segurança para sua compra.

2. Prazos de Entrega

Processamento do Pedido

• Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido até o despacho leva de 3 a 4 dias úteis.

Tempo de Transporte

• O prazo médio para entrega após o despacho internacional é de 20 a 40 dias úteis.

Fatores que Podem Aumentar o Prazo

Algumas situações fora do nosso controle podem impactar o prazo de entrega, como:

• Pandemias ou outras emergências sanitárias
• Greves nos Correios ou outros órgãos de transporte
• Atrasos no pagamento de taxas alfandegárias cobradas pelos Correios ou Receita Federal

3. Responsabilidades da The Goleada

• A The Goleada garante a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis, exceto em situações fortuitas, como as mencionadas acima.
• Caso a mercadoria não seja entregue dentro desse prazo, comprometemo-nos a realizar o reembolso total do valor pago pelo comprador.

4. Casos de Isenção de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entregas nas seguintes situações:

• Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo comprador
• Três tentativas de entrega feitas pelos Correios sem que haja alguém para receber o pacote
• Greve dos funcionários dos Correios durante o trânsito da mercadoria

5. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições desta política de prazos de entrega, bem como com quaisquer outras políticas adicionais mencionadas em nosso site.

Contato

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Agradecemos sua confiança na The Goleada. Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade com segurança e transparência durante todo o processo de compra e entrega.